REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
En ésta sección encontrarás la cédula de información de trámites y servicios para poder consultar todo lo necesario acerca del trámite o servicios, así como de los requisitos y condiciones para poder solicitarlos de una forma más fácil, rápida y precisa. Esto basado en lo establecido en el Programa Anual de Mejora Regulatoria 2025.
Bienvenido al Registro Municipal de Trámites y Servicios, aquí podrás consultar la información de los Trámites y Servicios que el Gobierno de Ixtapaluca te ofrece a través de esta Ventanilla Única Electrónica
La Ventanilla Única Electrónica de Trámites y Servicios del gobierno de IXTAPALUCA, tiene como funciones principales que todos los trámites y servicios se localicen en un solo lugar, permita identificar a las dependencias, organismos descentralizados y organismo autónomo que los ofrecen, en línea, por categoría y por mayor frecuencia; de igual forma se encontrarán los accesos electrónicos para las páginas web de trámites y servicios Nacionales y Estatales. Por último también podrás encontrar el apartado de atención al usuario.
Beneficios:
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Reduce los tiempos de solicitud y respuesta.
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Mejora la Calidad de los Trámites y Servicios a la ciudadanía.
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Ofrece horarios de atención más amplios y accesibles.
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Proporciona información de Trámites y Servicios de manera oportuna, clara y confiable.
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Ayuda a evitar actos de corrupción
CATÁLOGO DE SERVICIOS POR DIRECCIÓN
SECRETARÍA DEL AYUNTAMIENTO
01.Cosntancia de Origen (personas que radican en el extranjero).
03.Costancia de residencia
05.Gestión de la Constancia de Notorio Arraigo a las Agrupaciones Religiosos.
07.Búsqueda de Matrícula del Servicio Militar
09.Recepción y conducción de documentos.
11.Búsqueda de documentos.
13.Impartición de Cursos de Capacitación y/o Talleres a los Operadores del Transporte Público en Materia de Perspectiva e Igualdad de Género, Derechos Humanos, Vialidad, Tránsito y Movilidad.
15.Cédula de identificación de mesa directiva o comité administrativo.
17.Asesoría condominal.
19.Expedición de Actas Certificadas.
21.Registro de Acta de Defunción
23.Registro de Acta de Matrimonio.
02.Constancia Domiciliaria
04.Constancia de identidad
06.Constancia de no registro militar.
08.Cartilla del servicio militar nacional
10.Permiso para eventos sociales
12.Atención a las demandas de los grupos sociales mediante las Comisiones Alternas y Sub-Alternas
14.Atención a Peticiones, Quejas y/o Demandas Ciudadanas en materia de Movilidad
16.Autorización de libro de actas de mesa directiva o comité administrativo.
18.Revisión y aprobación de Reglamento interno de condóminos
20.Expedición de Constancias de Inexistencia.
22.Registro de Acta de Divorcio.
24.Registro de Acta de Nacimiento.
25.Registro de Acta de Reconocimiento.
ÓRGANO INTERNO DE CONTROL
01.Atención de quejas y Denuncias
DIRECCIÓN DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL
01.Solicitud de Acceso a la Información Pública
02.Solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales
TESORERÍA MUNICIPAL
01.Factura Electrónica.
03.Certificado de Aportación de Mejoras
05.Formato Universal de pago de Impuesto Predial.
07.Certificado de Clave y Valor Catastral.
09.Certificado de Plano Manzanero
11.Levantamiento Topográfico Catastral
02.Certificado de no Adeudo Predial.
04.Cobro de Pagos Diversos en la Caja de Recaudación
06.Pre-cita para trámites y/o servicios de catastro a través de la página oficial del ayuntamiento
08.Traslado de dominio.
10.Verificación de Linderos
DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO
01.Licencia de Funcionamiento para Unidades Económicas de Bajo Impacto(apertura y revalidación)
03.Permiso de anuncios publicitarios
05.Cambio de concesionario
07.Atención a buscadores de empleo
09.Constancia de Productor.
11.Atención y capacitación a productores pecuarios
13.Constancia de Usufructo
02. Licencia de Funcionamiento para Unidades Económicas de Mediano Impacto (apertura y revalidación)
04.Permiso provisional para el ejercicio de actividades comerciales o de servicio en vías y áreas publicaciones.
06.Cambio de giro o ampliación de giro
08.Registro para feria de empleo
10.Atención y capacitación a productores agrícolas.
12.Dotación de semilla y fertilizante a productores agrícolas
DEFENSORIA MUNICIPAL DERECHOS HUMANOS DE IXTAPALUCA
01.Citas para Asesorías Jurídicas a la ciudadanía mediante el Código QR
03.Accesibilidad de la información de protocolos de atención a la ciudadanía víctimas de alguna acción que violente sus Derechos humanos
02.Capsulas Informativas.
DIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y OBRAS PÚBLICAS
01.Mantenimiento de calles y avenidas del Municpio de Ixtapaluca (bacheo)
02.Mantenimiento de calles y avenidas del Municipio de Ixtapaluca (balizamiento)
SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA
01.Consulta y valoración nutricional
03.Atención en farmacias del SMDIF Ixtapaluca
05.Curso de Lengua de Señas Mexicanas
07.Terapias Psicológicas
09.Constancia Médica
11.Pruebas rápidas de VIH, Sifilis y Hepatitis C
13.Vacunación Universal y Atención a Salud del Niño y de la Niña
15.Papanicolaou y Exploración de Mama
17.Servicios Básicos de Enfermería
19.Desayuno Escolar Caliente
21.Aparatos funcionales gestionados por el Sistema Municipal DIF
23.Expediente Clínico
25.Platicas de sensibilización sobre discapacidad
27.Vacantes para la Prestación del Servicio Social
29.Estancia Infantil del Sistema Municipal DIF Ixtapaluca
31.Programa Multidisciplinario de Inclusión social
33.Consulta de Valoración Médica
35.Resumen Clínico
37.Electroterapia
39.Fisioterapia
41.Terapia Ocupacional
43.Rehabilitación de lenguaje y aprendizaje en niños en niños y adolescentes
02.Gestión de talleres de autoempleo y recreación
04.Elaboración de estudios socioeconómicos para descuentos de agua y predio
06.Servicio Educativo a personas con Discapacidad
08.Constancias Psicológicas.
10.Hoja de Referencia
12.Entrega de semilla para hortalizas
14.Aplicación Retiro Revisión de DIU
16.Pláticas para la prevención y atención de la violencia familiar y maltrato infantil
18.Consulta Médica General
20.Programa de Desarrollo Social EDOMEX Nutrición Escolar en su modalidad fría
22.Atención a Victimas por Maltrato y Abuso (Vulneración de Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes)
24.Contra-referencia Médica
26.Visitas domiciliarias a pacientes con discapacidad
28.Educación Preescolar en Jardines de Niños del Sistema Municipal DIF de Ixtapaluca
30.Resguardo de expedientes
32.Pre-valorización medica
34.Expedición de certificado de discapacidad
36.Terapia Física Mecanoterapia
38.Hidroterapia
40.Estimulación temprana para pacientes desde los 0 a los 18 meses con problemas de discapacidad o retraso en el desarrollo psicomotor.
42.Terapia de lenguaje en niños de 3 a 8 años
44.Determinación de Grupo RH
DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURIDICOS
01.Acceso QR para solicitar Asesoría Juridica en Línea
DIRECCIÓN DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN CIUDADANA DEL MUNICIPIO DE IXTAPALUCA
01.Botón de pánico
03.Llamada de emergencia
05.Diseño de redes vecinales
02.Digitalización del proceso de agenda de citas de atención psicológica
04.Talleres de banda de guerra
DIRECCIÓN DE DESARROLLO TERRITORIAL, URBANO Y MEDIO AMBIENTE
01.Autorizar la realización de obras de modificación, ruptura o corte en calles, guarniciones o banquetas para llevar a cabo obras o instalaciones subterráneas en el territorio municipal
03.Licencia de Construcción en Conjuntos urbanos
05.Constancia de Regularización
07.Número Oficial.
09.Licencia de Uso de Suelo.
11.Autorizar la instalación y tendido así como la permanencia anual de canales y/o tuberías subterráneas o aéreas en la vía pública
13.Licencia de Construcción menor a 60 m2
02.Licencia de Construcción mayor a 60 m2
04.Prórroga.
06.Aviso de Terminación de Obra
08.Constancia de Alineamiento.
10.Cédula Informativa de Zonificación
12.Cambio de Uso de Suelo, Densidad, Intensidad yo Altura de edificaciones.
COORDINACIÓN DE ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE
01.Incorporación al Registro Ambiental Municipal (en Materia de Descarga de Aguas Residuales)
03.Pláticas y Talleres Ambientales
05.Huertos Agroecológicos
07.Mantenimiento y Saneamiento de Arbolado Urbano
Incorporación al Registro Ambiental Municipal (en Materia de Emisiones a la Atmósfera de Fuentes Fijas)
04.Sistema Municipal de Quejas y Denuncias en Materia Ambiental
06.Poda, Derribo o Trasplante de Arbolado Urbano
COORDINACIÓN DE UNIDAD DE CONTROL Y BIENESTAR ANIMAL
01.Vigilancia de caninos agresores (mordedura)
03.Consultas médico veterinarias
05.Esterilización de caninos y felinos
02.Adopción de caninos y felinos
04.Formato de atención ciudadana para rescates de vida silvestre y manejo de enjambres
06.Vacunación integral para caninos y felinos
INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA FÍSICA Y DEPORTE DE IXTAPALUCA (IMCUFIDEI)
01.Clases de Aerobics.
03.Clases de Aikido.
05.Clases de Atletismo.
07.Clases de Baloncesto.
09.Clases de Gimnasia.
11.Clases de Karate.
13.Clases de Lima Lama.
15.Clases de Taekwondo.
17.Clases de Voleibol.
19.Clases de Zumba.
21.Clases de Futbol.
23.Clases de Danza Hawaiano
02.Clases de Acondicionamiento Físico.
04.Clases de Artes Marciales Mixtas (MMA).
06.Clases de Ballet.
08.Clases de Boxeo.
10.Clases de Jiu Jitsu.
12.Clases de Kick Boxing.
14.Clases de Lucha Olímpica.
16.Clases de Tocho Bandera.
18.Clases de Yoga.
20.Solicitud de Uso de Espacios.
22.Clases de Entrenamiento Funcional.
COORDINACIÓN DE SALUD
01.Terapia Grupal.
03.Realización de pruebas de VIH, SIFILIS y Antígeno Prostático.
07.Certificado Médico.
09.Consulta Psicológica.
11.Consulta nutricional.
02.Banco de medicamentos.
04.Consulta médica.
06.Pláticas y Talleres de Promoción y Prevención de la Salud.
08.Citología Vaginal.
10.Solicitud de Mastografía.
12.Consulta Odontológica.
COORDINACIÓN DE ASUNTOS INDIGENAS
01.Registro para maestras artesanas indígenas y afromexicanas
02.Taller de sensibilización.
DIRECCIÓN DE BIENESTAR E ICLUSION SOCIAL
01.Apoyo de transporte a estudientes Ixtapaluquenses de Nivel Superior (TUI)
02.Entrega de Apoyos de Despensa de Canasta Alimentaria
COORDINACIÓN DE IMAJUVE
01.Foros de Información sobre Prevención del Embarazo Adolescente en Comunidades.
03.Jornada para la Salud Integral y Bienestar de la Juventud.
05.Capacitación de liderazgos juveniles.
07.Asesorías y orientación juvenil a través de medios digitales.
02.Entrega de Apoyos de Despensa de Canasta Alimentaria
04.Taller de lengua de señas mexicanas.
06.Campañas de prevención sobre el consumo de tabaco y alcohol a través de medios electrónicos.
DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS
01.Búsqueda de Información en los registros, asi como ubicación de los lotes.
03.Cambio de sucesores.
05.Nombramiento.
07.Recepción de solicitudes o peticiones a la ciudadanía y o particulares.
09.Recolección de residuos en vía pública
04.Refrendo anual de restos humanos.
06.Inhumación de Cadáveres
08.Inhumación de restos cremados
10.Servicio de mantenimiento, sustitución o instalación de luminarias
INSTITUTO DE LA MUJER PARA LA IGUALDAD SUSTANTIVA DE IXTAPALUCA
01.Atención Psicológica.
03.Prevención y Atención a la Violencia de Género.
02.Asesoria Juridica.
03.Atención de solicitantes de Bolsa de Empleo
ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO Y SANEAMEAMENTO DEL MUNICIPIO DE IXTAPALUCA
01.Conexión de drenaje.
03.Dictamen de factibilidad de los servicios de agua potable y drenaje.
05.Reconexión de toma de agua potable.
07.Reparación de fuga de agua.
09.Reubicación de descarga de drenaje sanitario.
11.Inspección y reparación de socavón.
13.Suministro de agua potable en pipas.
15.Inspección a la red de agua y drenaje.
17.Reparación yo fabricación de las rejillas de bocas tormenta.
19.Solicitud de Empleo.
21.Quejas y/o Denuncias
23.Impartición de Hidro-conferencias.
25.Solicitud para ejercer los derechos ARCO.
27.Pago de suministro de agua y drenaje (sin medidor) doméstico.
29.Factibilidad de servicios (Doméstico)
31.Pago de servicios de dasazolve.
33.Fe de erratas.
35.Contratación de los servicios de agua y drenaje en colonia.
37.Contratación de los servicios públicos de agua potable y drenaje en unidad habitacional.
39.Certificación del recibo de pago de agua potable y drenaje.
41.Pago de suministro de agua (Servicio Medido).
43.Factibilidad de Servicio.
45.Cambio de nombre.
47.Certificado de no adeudo.
49.Modificaciones Corecciones del registro.
51.Cancelación de toma de agua potable (comercial).
02.Desazolve de red de drenaje.
04.Desazolve de fosa séptica.
06.Reparación de descarga de drenaje domiciliaria.
08.Reparación y/o reposición de brocales.
10.Reubicación de la toma de agua potable.
12.Solicitud de reposición de asfalto.
14.Cancelación de toma de agua potable.
16.Instalación de toma de agua potable.
18.Servicio Social.
20.Levantamiento topográfico para redes de agua potable y drenaje.
22.Solicitud de acceso a la Información Pública.
24.Convenios de Pago.
26.Pago de suministro de agua y drenaje (con medidor) doméstico.
28.Cobro de medidor para instalación.
30.Cambio de Nombre (Doméstico).
32.Certificaciones.
34.Modificaciones/Correcciones del registro
36.Reubicación de descarga de drenaje sanitario y toma de agua.
38.Certificado de no adeudo de los servicios públicos de agua potable y drenaje.
40.Cancelación de toma de agua potable (Doméstico).
42.Cobro de medidor para instalación.
44.Pago de conexión de agua-drenaje.
46.Pago de servicios de dasazolve.
48.Certificado de no servicios.
50.Regulación de comercios con giro húmedo y semi- húmedo.
DIRECCIÓN DE CULTURA
01.Ruta de la Raíz (Recorrido Cultural)
03.Cine Móvil Cultural
02.Caravanas culturales
04.QR Link folletos digitales informativos de la Dirección de Cultura de los procedimientos a seguir para una petición yo servicio
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN
01.Beca Convenio.
03.Firma de Convenio de Colaboración a Favor del Sector Educativo
02.Credencialización para préstamo de libros a domicilio
04.Tramite de presentación, aceptación y liberación de Servicio social, Practicas profesionales o estadías
CORDINACIÓN MUNICIPAL DE PROTECCIÓN CIVIL Y BOMBEROS IXTAPALUCA
01.Actualización de la opinión favorable (visto bueno)
03.Atención Pre-hospitalaria
02.Atención a emergencias y situaciones de riesgo
04.Opinión favorable (visto bueno)
DIRECCIÓN DE TURISMO
01.Comprobante de Inscripción en el Registro Municipal de Artesanas y Artesanos
02.Visitas guiadas y recorridos turísticos