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Registro Municipal de Trámites y Servicios

En ésta sección encontrarás la cédula de información de trámites y servicios para poder consultar todo lo necesario acerca del trámite o servicios, así como de los requisitos y condiciones para poder solicitarlos de una forma más fácil, rápida y precisa. Esto basado en lo establecido en el Programa Anual de Mejora Regulatoria 2025.

Bienvenido al Registro Municipal de Trámites y Servicios, aquí podrás consultar la información de los Trámites y Servicios que el Gobierno de Ixtapaluca te ofrece a través de esta Ventanilla Única Electrónica

 

 

La Ventanilla Única Electrónica de Trámites y Servicios del gobierno de IXTAPALUCA, tiene como funciones principales que todos los trámites y servicios se localicen en un solo lugar, permita identificar a las dependencias, organismos descentralizados y organismo autónomo que los ofrecen, en línea, por categoría y por mayor frecuencia; de igual forma se encontrarán los accesos electrónicos para las páginas web de trámites y servicios Nacionales y Estatales. Por último también podrás encontrar el apartado de atención al usuario.

 

 

Beneficios:

  • Reduce los tiempos de solicitud y respuesta.

  • Mejora la Calidad de los Trámites y Servicios a la ciudadanía.

  • Ofrece horarios de atención más amplios y accesibles.

  • Proporciona información de Trámites y Servicios de manera oportuna, clara y confiable.

  • Ayuda a evitar actos de corrupción

CATÁLOGO DE SERVICIOS POR DIRECCIÓN

SECRETARÍA DEL AYUNTAMIENTO

01.Cosntancia de Origen (personas que radican en el extranjero).

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03.Costancia de residencia 

05.Gestión de la Constancia de Notorio Arraigo a las Agrupaciones Religiosos.

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07.Búsqueda de Matrícula del Servicio Militar

09.Recepción y conducción de documentos.

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11.Búsqueda de documentos.

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​13.Impartición de Cursos de Capacitación y/o Talleres a los Operadores del Transporte Público en Materia de Perspectiva e Igualdad de Género, Derechos Humanos, Vialidad, Tránsito y Movilidad.

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15.Cédula de identificación de mesa directiva o comité administrativo.

17.Asesoría condominal.

19.Expedición de Actas Certificadas.

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21.Registro de Acta de Defunción

23.Registro de Acta de Matrimonio.

25.Registro de Acta de Reconocimiento.

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02.Constancia Domiciliaria 

04.Constancia de identidad

06.Constancia de no registro militar.

08.Cartilla del servicio militar nacional 

10.Permiso para eventos sociales 

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12.Atención a las demandas de los grupos sociales mediante las Comisiones Alternas y Sub-Alternas

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14.Atención a Peticiones, Quejas y/o Demandas Ciudadanas en materia de Movilidad

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20.Expedición de Constancias de Inexistencia.

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16.Autorización de libro de actas de mesa directiva o comité administrativo. 

18.Revisión y aprobación de Reglamento interno de condóminos

22.Registro de Acta de Divorcio.

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24.Registro de Acta de Nacimiento.

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ÓRGANO INTERNO DE CONTROL

01.Atención  de quejas y Denuncias

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DIRECCIÓN DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL

01.Solicitud de Acceso a  la Información Pública

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02.Solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales

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TESOSERÍA MUNICIPAL

01.Factura Electrónica.

03.Certificado de Aportación de Mejoras 

05.Formato Universal de pago de Impuesto Predial.

07.Certificado de Clave y Valor Catastral.

09.Certificado de Plano Manzanero 

11.Levantamiento Topográfico Catastral 

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02.Certificado de no Adeudo Predial.

04.Cobro de Pagos Diversos en la Caja de Recaudación 

06.Pre-cita para trámites y/o servicios de catastro a través de la página oficial del ayuntamiento

08.Traslado de dominio.

10.Verificación de Linderos 

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DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO

01.Licencia de Funcionamiento para Unidades Económicas de Bajo Impacto(apertura y revalidación)

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03.Permiso de anuncios publicitarios 

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05.Cambio de concesionario 

07.Atención a buscadores de empleo 

09.Comprobante de Inscripción en el Registro Municipal de Artesanas y Artesanos 

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11.Atención y capacitación a productores agrícolas.

13.Dotación de semilla y fertilizante a productores agrícolas 

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02.Licencia de Funcionamiento para Unidades Económicas de Bajo Impacto (apertura y revalidación)

04.Permiso provisional para el ejercicio de actividades comerciales o de servicio en vías y áreas publicaciones.

06.Cambio de giro o ampliación de giro 

08.Registro para feria de empleo 

10.Constancia de Productor.

12.Atención y capacitación a productores pecuarios 

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DEFENSORIA MUNICIPAL  DERECHOS HUMANOS DE IXTAPALUCA

01.Citas para Asesorías Jurídicas a la ciudadanía mediante el Código QR

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02.Capsulas Informativas.

03.Accesibilidad de la información de protocolos de atención a la ciudadanía víctimas de alguna acción que violente sus Derechos humanos

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DIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y OBRAS PUBLICAS

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01.Mantenimiento de calles y avenidas del Municpio de Ixtapaluca (bacheo)

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02.Mantenimiento de calles y avenidas del Municipio de Ixtapaluca (balizamiento)

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SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

01.Consulta y valoración nutricional

03.Atención en farmacias del SMDIF Ixtapaluca

05.Curso de Lengua de Señas Mexicanas

07.Terapias Psicológicas

09.Constancia Médica

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02.Gestión de talleres de autoempleo y recreación

04.Elaboración de estudios socioeconómicos para descuentos de agua y predio

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06.Servicio Educativo a personas con Discapacidad

08.Constancias Psicológicas.

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10.Hoja de Referencia

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11.Pruebas rápidas de VIH, Sifilis y Hepatitis C

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12.Entrega de semilla para hortalizas

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13.Vacunación Universal y Atención a Salud del Niño y de la Niña

15.Papanicolaou y Exploración de Mama

17.Servicios Básicos de Enfermería

19.Desayuno Escolar Caliente

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14.Aplicación Retiro Revisión de DIU

16.Pláticas para la prevención y atención de la violencia familiar y maltrato infantil

18.Consulta Médica General

20.Programa de Desarrollo Social EDOMEX Nutrición Escolar en su modalidad fría

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21.Aparatos funcionales gestionados por el Sistema Municipal DIF

23.Expediente Clínico

25.Platicas de sensibilización sobre discapacidad

27.Vacantes para la Prestación del Servicio Social

29.Estancia Infantil del Sistema Municipal DIF Ixtapaluca

31.Programa Multidisciplinario de Inclusión social

33.Consulta de Valoración Médica

35.Resumen Clínico

37.Electroterapia

39.Fisioterapia

41.Terapia Ocupacional

43.Rehabilitación de lenguaje y aprendizaje en niños en niños y adolescentes

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22.Atención a Victimas por Maltrato y Abuso (Vulneración de Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes)

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24.Contra-referencia Médica

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26.Visitas domiciliarias a pacientes con discapacidad

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28.Educación Preescolar en Jardines de Niños del Sistema Municipal DIF de Ixtapaluca

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30.Resguardo de expedientes

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32.Pre-valorización medica

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34.Expedición de certificado de discapacidad

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36.Terapia Física Mecanoterapia

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38.Hidroterapia

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40.Estimulación temprana para pacientes desde los 0 a los 18 meses con problemas de discapacidad o retraso en el desarrollo psicomotor.

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42.Terapia de lenguaje en niños de 3 a 8 años

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44.Determinación de Grupo RH

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DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURIDICOS

01.Acceso QR para solicitar Asesoría Juridica en Línea 

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DIRECCIÓN DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN CIUDADANA DEL MUNICIPIO DE IXTAPALUCA

01.Botón de pánico

03.Llamada de emergencia 

05.Diseño de redes vecinales 

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02.Digitalización del proceso de agenda de citas de atención psicológica

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04.Talleres de banda de guerra 

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DIRECCIÓN DE DESARROLLO TERRITORIAL, URBANO Y MEDIO AMBIENTE

01.Autorizar la realización de obras de modificación, ruptura o corte en calles, guarniciones o banquetas para llevar a cabo obras o instalaciones subterráneas en el territorio municipal

03.Licencia de Cosntrucción en Conjuntos urbanos 

05.Constancia de Regularización 

07.Número Oficial.

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02.Licencia de Construcción mayor a 60 m2

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04.Prórroga.

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06.Aviso de Terminación de Obra 

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08.Constancia de Alineamiento.

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09.Licencia de Uso de Suelo.

11.Autorizar la instalación y tendido así como la permanencia anual de canales y/o tuberías subterráneas o aéreas en la vía pública

13.Licencia de Construcción menor a 60 m2

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10.Cédula Informativa de Zonificación-

12.Cambio de Uso de Suelo, Densidad, Intensidad yo Altura de edificaciones.

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COORDINACIÓN DE ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE

01.Incorporación al Registro Ambiental Municipal (en Materia de Descarga de Aguas Residuales) 

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03.Pláticas y Talleres Ambientales

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Incorporación al Registro Ambiental Municipal (en Materia de Emisiones a la Atmósfera de Fuentes Fijas)

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04.Sistema Municipal de Quejas y Denuncias en Materia Ambiental

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05.Huertos Agroecológicos

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06.Poda, Derribo o Trasplante de Arbolado Urbano

07.Mantenimiento y Saneamiento de Arbolado Urbano

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COORDINACIÓN DE UNIDAD DE CONTROL Y BIENESTAR ANIMAL

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01.Vigilancia de caninos agresores (mordedura)

03.Consultas médico veterinarias

05.Esterilización de caninos y felinos

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02.Adopción de caninos y felinos

04.Formato de atención ciudadana para rescates de vida silvestre y manejo de enjambres

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INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA FÍSICA Y DEPORTE DE IXTAPALUCA (IMCUFIDEI)

01.Clases de Aerobics.

03.Clases de Aikido.

05.Clases de Atletismo.

07.Clases de Baloncesto.

09.Clases de Gimnasia.

11.Clases de Karate.

13.Clases de Lima Lama.

15.Clases de Taekwondo.

17.Clases de Voleibol.

19.Clases de Zumba.

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02.Clases de Acondicionamiento Físico.

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04.Clases de Artes Marciales Mixtas (MMA).

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06.Clases de Ballet.

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08.Clases de Boxeo.

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10.Clases de Jiu Jitsu.

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12.Clases de Kick Boxing.

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14.Clases de Lucha Olímpica.

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16.Clases de Tocho Bandera.

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18.Clases de Yoga.

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20.Solicitud de Uso de Espacios.

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COORDINACIÓN DE SALUD.

01.Terapia Grupal.

03.Realización de pruebas de VIH, SIFILIS y Antígeno Prostático.

07.Certificado Médico.

09.Consulta Psicológica.

11.Consulta nutricional.

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02.Banco de medicamentos.

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04.Consulta médica.

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06.Pláticas y Talleres de Promoción y Prevención de la Salud.

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08.Citología Vaginal.

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10.Solicitud de Mastografía.

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12.Consulta Odontológica.

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COORDINACIÓN DE ASUNTOS INDIGENAS

01.Registro para maestras artesanas indígenas y afromexicanas 

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02.Taller de sensibilización.

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​DIRECCIÓN DE BIENESTAR E ICLUSION SOCIAL 

01.Apoyo de transporte a estudientes Ixtapaluquenses de Nivel Superior (TUI)

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02.Entrega de Apoyos de Despensa de Canasta Alimentaria 

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COORDINACIÓN DE IMAJUVE 

01.Foros de Información sobre Prevención del Embarazo Adolescente en Comunidades.

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03.Jornada para la Salud Integral y Bienestar de la Juventud.

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05.Capacitación de liderazgos juveniles.

07.Asesorías y orientación juvenil a través de medios digitales.

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02.Entrega de Apoyos de Despensa de Canasta Alimentaria 

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04.Taller de lengua de señas mexicanas.

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06.Campañas de prevención sobre el consumo de tabaco y alcohol a través de medios electrónicos.

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DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS

01.Búsqueda de Información en los registros, asi como ubicación de los lotes.

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03.Cambio de sucesores.

05.Nombramiento.

07.Recepción de solicitudes o peticiones a la ciudadanía y o particulares.

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04.Refrendo anual de restos humanos.

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06.Inhumación de Cadáveres

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08.Inhumación de restos cremados

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INSTITUTO DE LA MUJER PARA LA IGUALDAD SUSTANTIVA DE IXTAPALUCA

01.Atención Psicológica.

03.Prevención y Atención a la Violencia de Género.

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02.Asesoria Juridica.

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03.Atención de solicitantes de Bolsa de Empleo 

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ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO Y SANEAMEAMENTO DEL MUNICIPIO DE IXTAPALUCA  

01.Conexión de drenaje.

02.Desazolve de red de drenaje.

​03.Dictamen de factibilidad de los servicios de agua potable y drenaje.

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04.Desazolve de fosa séptica.

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05.Reconexión de toma de agua potable.

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06.Reparación de descarga de drenaje domiciliaria.

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07.Reparación de fuga de agua.

08.Reparación y/o reposición de brocales.

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09.Reubicación de descarga de drenaje sanitario.

11.Inspección y reparación de socavón.

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15.Inspección a la red de agua y drenaje.

13.Suministro de agua potable en pipas.

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17.Reparación yo fabricación de las rejillas de bocas tormenta.

19.Solicitud de Empleo.

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21.Quejas y/o Denuncias

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23.Impartición de Hidro-conferencias.

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10.Reubicación de la toma de agua potable.

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12.Solicitud de reposición de asfalto.

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16.Instalación de toma de agua potable.

14.Cancelación de toma de agua potable.

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18.Servicio Social.

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20.Levantamiento topográfico para redes de agua potable y drenaje.

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22.Solicitud de acceso a la Información Pública.

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24.Convenios de Pago.

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25.Solicitud para ejercer los derechos ARCO.

27.Pago de suministro de agua y drenaje (sin medidor) doméstico.

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26.Pago de suministro de agua y drenaje (con medidor) doméstico.

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28.Cobro de medidor para instalación.

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29.Factibilidad de servicios (Doméstico)

31.Pago de servicios de dasazolve.

33.Fe de erratas.

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30.Cambio de Nombre (Doméstico).

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32.Certificaciones.

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34.Modificaciones/Correcciones del registro

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35.Contratación de los servicios de agua y drenaje en colonia.

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36.Reubicación de descarga de drenaje sanitario y toma de agua.

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37.Contratación de los servicios públicos de agua potable y drenaje en unidad habitacional.

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41.Pago de suministro de agua (Servicio Medido).

39.Certificación del recibo de pago de agua potable y drenaje.

43.Factibilidad de Servicio.

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45.Cambio de nombre.

47.Certificado de no adeudo.

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49.Modificaciones  Corecciones del registro.

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51.Cancelación de toma de agua potable (comercial).

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38.Certificado de no adeudo de los servicios públicos de agua potable y drenaje.

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40.Cancelación de toma de agua potable (Doméstico).

42.Cobro de medidor para instalación.

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44.Pago de conexión de agua-drenaje.

46.Pago de servicios de dasazolve.

48.Certificado de no servicios.

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50.Regulación de comercios con giro húmedo y semi- húmedo.

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DIRECCIÓN DE CULTURA

01.Ruta de la Raíz (Recorrido Cultural)

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03.Cine Móvil Cultural 

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02.Caravanas culturales 

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04.QR Link folletos digitales informativos de la Dirección de Cultura de los procedimientos a seguir para una petición yo servicio

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DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN

01.Beca Convenio.

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03.Firma de Convenio de Colaboración a Favor del Sector Educativo 

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02.Credencialización para préstamo de libros a domicilio 

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04.Tramite de presentación, aceptación y liberación de Servicio social, Practicas profesionales o estadías

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CORDINACIÓN MUNICIPAL DE PROTECCIÓN CIVIL Y BOMBEROS IXTAPALUCA

01.Actualización de la opinión favorable (visto bueno)

03.Atención Pre-hospitalaria

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02.Atención a emergencias y situaciones de riesgo 

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04.Opinión favorable (visto bueno)

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H. Ayuntamiento de Ixtapaluca 2025 – 2027
C. Municipio Libre No. 1, Col. Centro, Ixtapaluca, Estado de México.

  • LOGOS REDES SOCIALES  (3)
  • LOGOS REDES SOCIALES  (4)
  • LOGOS REDES SOCIALES  (1)
  • LOGOS REDES SOCIALES  (2)

NÚMEROS DE EMERGENCIA:

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Seguridad Pública – (55) 5972-9968

Bomberos Ixtapaluca – (55) 5974-4848

Protección Civil Ixtapaluca – (55) 5974-3621

Cruz Roja Ixtapaluca – (55) 5972-0649

Policía Estatal / Región Ixtapaluca – (55) 4131-7645

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