El objetivo de esta agenda es orientar la administración pública hacia estándares administrativos y sociales más altos, mejorando la eficacia y eficiencia en la gestión de trámites y servicios para los habitantes de Ixtapaluca.

 

Mediante acciones de mejora continua y el aprovechamiento de las nuevas tecnologías de la información, se impulsa una visión renovada que busca disminuir tiempos, simplificar requisitos burocráticos y dar mayor claridad en los procesos. Todo esto con el fin de responder de forma transparente, ágil y efectiva a las necesidades y expectativas de la ciudadanía.